Conditions générales de vente Lido’s Child
Généralités
Tous les droits des clients, consommateurs ou non-particuliers seront remis en cause après validation de la commande des produits de Lido’s Child. Chaque client effectuant sa commande via la plateforme Lido’s Child déclare être âgé de plus de 18 ans et avoir la capacité juridique pour mener ce genre d’opération en toute légalité.
Conditions générale de vente en ligne
Article 1 : les produits
Toutes les photos présentes sur le site représentent fidèlement les produits disponibles en magasin.
Toutefois, les couleurs de certains produits peuvent présenter un léger contraste dû à la qualité de l’appareil photo, l’écran d’affichage ou la luminosité de la pièce lors du shooting.
Tous les produits de la boutique en ligne de Lido’s Child sont neufs. Leur configuration ne présente aucun danger pour les enfants.
Article 2 : La commande
2.1 Procédure de la commande
La commande des produits sur Lido’s Child peut se faire de trois manières : – contacter directement le service client via téléphone ;
– joindre directement le service client via Whatsapp ;
– joindre directement le service client via Viber.
Il est à noter que tous les canaux ou moyens de contact avec le service client sont soumis à la législation algérienne relative au commerce électronique.
2.2 Confirmation de la commande
Lors de la confirmation de la commande, le client est tenu de communiquer avec exactitude ses données personnelles. Dans le cas inverse, Lido’s Child n’est aucunement responsable de l’impossibilité de livrer la commande. Bien entendu, Lido’s Child s’engage à préserver toutes les données de ses clients afin d’éviter tout risque de diffamation ou d’atteinte à leur vie privée.
2.3 Annulation et modification de la commande
Lido’s Child autorise ses clients à annuler leur commande sans aucune ambiguïté et ce quelque soit le produit. Cependant, l’annulation de la commande est prise en considération uniquement si celle-ci est communiquée au service client avant la livraison des produits en question.
Il est à noter que l’annulation de la commande doit se faire via le même canal utilisé pour la validation de celle-ci avec le service client de Lido’s Child. Ce dernier est joignable du samedi au jeudi, de 9h à 16h.
Article 3 : prix et modalités de paiement
Les prix communiqués lors de l’envoi de la commande sont définitifs. Ces derniers comprennent le tarif du produit (en dinars) ainsi que celui de la livraison. Pour les particuliers, le paiement s’effectue exclusivement en espèces après la réception de la commande.
En cas de confusion sur le tarif total de la livraison, le client est tenu de présenter au livreur un justificatif du montant dû.
Lido’s Child autorise les professionnels (commerçants) à effectuer un paiement par chèque. Dans ce cas, la commande ne sera livrée au destinataire qu’après encaissement de ce dernier afin de pallier tout retard de paiement ou problème d’approvisionnement du compte.
Article 4 : politique de livraison
Après la validation de la commande, Lido’s Child assure la livraison des produits dans un délai maximum de 72h selon la localisation du client.
Lors de la livraison, tous les produits seront parfaitement conditionnés afin de préserver leur état.
L’équipe de livraison de Lido’s Child est hautement qualifiée pour assurer aux acheteurs un service de qualité tout en respectant les délais.
Article 5 : politique des retours
Lido’s Child se porte garante de la qualité notamment de l’état de ses produits, de ce fait, aucun retour ne sera traité après la livraison.